Politica de confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale THAI temple SPA S.R.L., cu sediul în București, Str. Grigore Alexandrescu, numărul 66, Sector 1, J40/6463/2023, CUI: 47936029, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.thaitemplespa.ro, denumită în continuare “site-ul”.

Cuprins:

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

5. Transferul datelor cu caracter personal

6. Drepturile de care beneficiați

7. Confidențialitatea minorilor

8. Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

Dacă sunteți client al site-ului, THAI temple SPA S.R.L. va prelucra următoarele date cu caracter personal:

• Nume și prenume

• Număr de telefon

• Adresă de e-mail

• Date referitoare la achiziția de servicii (abonamente, gift carduri, rezervări online)

• Date despre comportamentul pe site (preferințe, pagini accesate etc.)

• Orice alte date furnizate în mod direct în contextul creării contului, rezervării online sau comunicării cu noi

În cazul în care vă creați un cont de utilizator pentru a finaliza o rezervare sau achiziționa un serviciu, adresa de e-mail va fi utilizată pentru crearea contului. Dacă nu finalizați achiziția, datele furnizate nu vor fi păstrate, iar contul va fi șters automat.

Dacă sunteți vizitator al site-ului, se pot colecta:

• Date furnizate direct (ex: în formularul de contact sau solicitări)

• Date colectate automat, cum ar fi adresa IP, browser, durata navigării, preferințe, pagini vizitate, interacțiuni pe site

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

Pentru clienți, datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Gestionarea relației contractuale, inclusiv procesarea rezervărilor, achiziția de abonamente sau gift carduri, notificări privind programările etc.

• Marketing direct – trimiterea de oferte și comunicări promoționale privind serviciile oferite

• Analize și profilare pentru îmbunătățirea experienței pe site

Pentru vizitatori:

• Marketing direct (newsletter, campanii)

• Îmbunătățirea experienței pe site și gestionarea solicitărilor/reclamațiilor

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Datele sunt păstrate:

• Pe durata relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (ex. documente contabile – 10 ani)

• Dacă ștergeți contul, nu veți mai primi comunicări comerciale. Totuși, datele pot fi păstrate în continuare în scopuri legale sau statistice (anonimizate)

• Dacă vă retrageți consimțământul pentru marketing, nu veți mai primi mesaje promoționale

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

THAI temple SPA S.R.L. nu vinde sau închiriază date personale către terți. În anumite cazuri, datele pot fi comunicate:

• Furnizorilor de servicii (ex. procesatori de plăți, firme IT, furnizori de newsletter, firme de contabilitate)

• Autorităților publice, în conformitate cu obligațiile legale

• În contextul participării la promoții, analize statistice, mentenanță site etc.

Toți partenerii sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele pot fi transferate către instituții bancare, procesatori de plăți și autorități, în contextul prevenirii fraudelor sau în cazul unui litigiu, conform legii.

6. Drepturile de care beneficiați

Aveți următoarele drepturi:

• Dreptul la informare

• Dreptul de acces la date

• Dreptul la rectificare

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul la opoziție

• Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate

• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Pentru exercitarea acestor drepturi sau pentru întrebări legate de prelucrarea datelor, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Telefon: 0737 172 172

7. Confidențialitatea minorilor

Site-ul și serviciile THAI temple SPA S.R.L. nu sunt destinate persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă descoperim că avem astfel de date, le vom șterge imediat sau vom solicita consimțământul părinților/tutorilor.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin e-mail sau printr-un mesaj vizibil pe site.

Această pagină utilizează fișiere de tip cookie. Pentru detalii, vă rugăm să accesați:
https://thaitemplespa.ro/politica-cookies/