Termeni și condiții

Date de identificare pentru THAI temple SPA S.R.L.

CUI: 47936029, J40/6463/2023

Sediu social: Str. Grigore Alexandrescu, nr. 66, București, sector 1.

TERMENII ȘI CONDIȚIILE DE FOLOSIRE A WEBSITE-ULUI www.thaitemplespa.ro

Vizitarea, folosirea sau achiziționarea abonamentelor sau cardurilor cadou disponibile pe site-ul www.thaitemplespa.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor detaliate mai jos. Pentru utilizarea în cele mai bune condiții a site-ului, vă recomandăm citirea cu atenție a prezentului document.

Website-ul www.thaitemplespa.ro este administrat de THAI temple SPA S.R.L., denumit în continuare „Furnizorul”.

1. Dreptul de a modifica termeni și condiții
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții, precum și orice alt conținut al site-ului www.thaitemplespa.ro, fără o notificare prealabilă. Accesând această pagină, puteți consulta întotdeauna cea mai recentă versiune.

2. Obligațiile de înregistrare
Pentru a putea achiziționa un abonament sau un card cadou, este necesar să furnizați datele dvs. personale pe site.
Prin utilizarea serviciilor, declarați că veți oferi informații reale, corecte, actuale și complete. În cazul în care considerăm că această obligație a fost încălcată, ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul la serviciile oferite, pe durată determinată sau nedeterminată, fără notificare prealabilă.

3. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.
Prețul final afișat la momentul achiziției este cel care va figura și pe documentele fiscale emise.
Plata se poate face:

• online, prin procesatorul de plăți securizat integrat în site

• în numerar, la recepția Thai temple Spa (în cazul achizițiilor directe).

Pentru detalii privind plata sau alte informații comerciale, ne puteți contacta la numărul de telefon: 0737 172 172 sau pe email: [email protected].

4. Livrare
În cazul achiziționării de carduri cadou fizice, acestea vor fi livrate prin curier în termen de 2-4 zile lucrătoare, în funcție de locația destinatarului, termen calculat de la confirmarea comenzii.
Costurile de livrare sunt afișate pe pagina dedicată acestei informații.
Livrarea se face în limita stocului disponibil. În cazul în care un anumit tip de abonament sau card cadou nu este disponibil, veți fi anunțați în cel mai scurt timp.
Pentru orice deteriorare a coletului cauzată de firma de curierat, responsabilitatea revine transportatorului. Vă rugăm să verificați coletul în prezența curierului și să ne contactați în termen de 2 ore de la recepționare pentru a semnala orice neconformitate.

5. Politica internă de conciliere clienți
Dacă întâmpinați probleme referitoare la plasarea comenzilor sau procesul de livrare, vă rugăm să ne contactați la:
0737 172 172 sau să ne scrieți pe adresa de email [email protected].

6. Drepturile de autor (Copyright)

Întreg conținutul site-ului www.thaitemplespa.ro – texte, imagini, grafice, scripturi, elemente de design – este proprietatea THAI temple SPA S.R.L. sau a partenerilor săi și este protejat de Legea drepturilor de autor și de legislația privind proprietatea intelectuală.
Folosirea oricăror materiale de pe acest site fără acordul nostru scris se pedepsește conform legislației în vigoare.

7. Politica de confidențialitate
Datele dvs. personale vor fi prelucrate doar în scopul oferirii serviciilor contractate, conform legislației aplicabile.
Potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date

• dreptul de rectificare

• dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• dreptul la restricționarea prelucrării

• dreptul la portabilitatea datelor

• dreptul la opoziție

Datele pot fi furnizate către autorități doar în baza unei solicitări legale și justificabile.

8. Politica de retur
În conformitate cu O.U.G. nr. 34/2014, aveți dreptul să vă retrageți din contractul la distanță în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca un motiv și fără penalități.
Acest drept se aplică doar în cazul achiziționării de carduri cadou fizice sau vouchere digitale neutilizate.

Pentru a efectua returul:

• este necesar ca produsul să fie nedeteriorat și în forma sa inițială

• returul se face pe cheltuiala clientului

• rambursarea sumei achitate se face în termen de 30 de zile

Notă: Dreptul de retur nu se aplică în cazul serviciilor deja prestate (ex: abonamente deja începute).

9. Limitarea responsabilității
THAI temple SPA S.R.L. nu este responsabilă pentru erori de tipar, modificări de preț sau alte greșeli tehnice apărute accidental.
De asemenea, nu răspundem pentru probleme tehnice cauzate de furnizori terți (hosting, platforme de plată etc.).

10. Securitate și fraudă
Orice tentativă de fraudă sau acces neautorizat asupra site-ului va fi raportată autorităților. Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturile utilizatorilor care prezintă comportamente suspecte sau încalcă acești termeni.

11. Litigii
Orice conflict apărut între THAI temple SPA S.R.L. și clienți va fi soluționat pe cale amiabilă. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus instanțelor competente din România.

12. Dispoziții finale
Termenii și Condițiile prezente sunt considerate acceptate în momentul efectuării unei comenzi sau rezervări pe site.
THAI temple SPA S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă.